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uber从两方面颠覆了连接关系

1、颠覆了用户和出租车的连接

你不要小看这点，我在美国用uber的时候，一直以为它是靠便宜。后来发现，便宜只是一方面。

你们肯定体会过，站在路边，许多空出租车驶过，就是不接你的心情。遇到这种情况，我就特想拦路抢劫一辆车。

因为有了手机有了连接，Uber现在给了你一个体验：它能让你看着代表着来接你的车的小蓝点或者小绿点，小红点，快速的向你接近。这种感觉太美好了，这就是原来你没有过的体验。

2、当然更重要的是商业模式，它改变了所有开车司机的连接。

过去只有少数人跟出租车公司连接，uber让每个人都可以当“司机”。你会发现，uber 什么都没有变，它既没有改造汽车，没有在汽车里加一块电池，也没有在汽车里加ipad，他改变的只是连接关系。

所以说“互联网+”是道，是用互联网的哲学，互联网的思维去指导一个产品或传统行业如何做产品，改变它的产品体验，改变它看待用户的方式，改变它跟用户的连接方式，改变商业模式，从而让资源真正重新配置，产生化学反应甚至核反应效果。

“互联网公司：产品简单，商业模式复杂”

传统行业，产品、业务很复杂，商业模式特别简单。无论多么眼花缭乱的业态和组织结构，最后都是要把东西卖给张三李四，谁掏钱谁就是他的客户，是他的衣食父母，所以他们就编出了一套说辞来劝慰自己，叫客户永远都是对的，客户是上帝。

如果他们心中只有客户的概念，就转型不了。为什么？很多人跟客户之间，不说关系，也较多是关系，一年也见不到两次。

什么是用户？有几个特征

1、不见得向你掏钱

2、要经常性用你服务或产品

3、一定要直接跟你连接

4、一定要定期有交流

很多互联网公司产品简单，商业模式复杂，特别是to C的产品，你要用一句话就让消费者听明白，为啥用你的产品，所以要简单，比如说微信，摇一摇摇妹子。

但是要找到赚钱的办法，就要不断从A走到B走到C走到D，不断推演，这是互联网行业跟很多行业的差别。

“成员被干掉，不是死了，是被边缘化了”

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